Skip to content
Ilmainen toimitus yli €25 tilauksiin
Azarius

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin — tilauksista, maksamisesta, toimituksesta, huomaamattomasta pakkauksesta, palautuksista, tuotteiden laillisuudesta ja asiakaspalvelusta.

28 April 2026

Suositut kysymykset

Kuinka kauan toimitus kestää maahani?
Arkipäivisin ennen klo 15.00 (CET) tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä Alankomaissa sijaitsevasta varastostamme. Arvioidut toimitusajat:
  • Alankomaat: 1–3 arkipäivää
  • Belgia, Saksa: 2–5 arkipäivää
  • Muu Länsi-Eurooppa: 3–8 arkipäivää
  • Skandinavia ja Itä-Eurooppa: 4–14 arkipäivää

Nämä ovat arvioita; todelliset toimitusajat riippuvat maasi kuljetusyhtiöstä. Katso täydellinen maakohtainen yleiskatsaus toimitussivultamme.

Mitä maksutapoja Azarius hyväksyy?
Azarius tarjoaa useita turvallisia maksutapoja maasi mukaan:
  • iDEAL (Alankomaat)
  • Bancontact (Belgia)
  • Luottokortti (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Pankkisiirto (SEPA)
  • Klarna
  • Giropay (Saksa)

Kaikki maksut käsitellään turvallisten, PCI-sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta. Azarius ei koskaan tallenna maksutietojasi. Saatavilla olevat vaihtoehdot voivat vaihdella maittain — näet sinulle tarjolla olevat tavat kassalla.

Lähetetäänkö pakettini huomaamattomasti (neutraali pakkaus)?
Kyllä, aina. Kaikki tilaukset lähetetään tavallisessa, merkitsemättömässä pakkauksessa. Paketin ulkopuolella ei ole logoja, tuotenimiä eikä mitään muutakaan viitettä sisällöstä. Myös tiliotteellasi näkyy neutraali kuvaus. Hienovaraisuus kuuluu jokaiseen tilaukseen — sinun ei tarvitse pyytää sitä erikseen.
Onko näiden tuotteiden vastaanottaminen laillista omassa maassani?
Kaikki Azariuksen myymät tuotteet ovat laillisia Alankomaissa. Lainsäädäntö kuitenkin vaihtelee maittain. Ostajan vastuulla on tarkistaa tuotteiden laillinen asema omassa maassaan. Azarius ei voi antaa oikeudellisia neuvoja ulkomaiseen lainsäädäntöön liittyen. Jos tuotetta ei voida toimittaa maahasi, estämme sen automaattisesti kassalla. Etkö ole varma? Tutustu oman maasi lakeihin tai ota yhteyttä paikalliseen viranomaiseen.
Voinko palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin?
Kyllä. Sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa vastaanottamisesta pyytää palautusta yhteydenottolomakkeen kautta. Kun tiimimme on hyväksynyt pyynnön, sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin. Tuotteen on oltava avaamaton, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarkastuksen jälkeen saat hyvityksen alkuperäisellä maksutavalla tai myymäläsaldona. Palautuksen kuljetuskustannukset ovat omalla vastuullasi, ellei tuote ole saapunut vaurioituneena. Lue koko palautusehtomme.

Kysymyksiä ennen ostoa

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää ennen tilauksen tekemistä — maksaminen, toimituskäytännöt, laillisuus, turvallisuus ja palautusehdot. Valitse oikea tuote, ymmärrä säännöt ja tiedä, mitä suojaa sinulla on.

Tilaaminen ja tili

Tilauksen tekeminen, tilin luominen tai vieraskassa, iän vahvistus, alennuskoodit ja tilauksen muuttaminen.

Miten teen tilauksen Azariuksessa?
Selaa tuotteitamme, lisää ne ostoskoriin ja seuraa kassaprosessia. Valitse toimitustapa, syötä toimitustietosi ja valitse maksutapa. Maksun jälkeen saat vahvistussähköpostin tilausnumerosi kera. Koko prosessi kestää vain muutaman minuutin. Tiliä ei tarvita — voit tehdä tilauksen myös vieraana. Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tiimiimme.
Tarvitsenko tilin tehdäkseni tilauksen?
Et, tiliä ei tarvita. Voit tilata vieraana syöttämällä yksinkertaisesti toimitustietosi ja sähköpostiosoitteesi. Tilin luominen tarjoaa kuitenkin etuja: voit seurata tilauksia, katsoa tilaushistoriaasi, tallentaa toivelistoja ja tehdä tulevat tilaukset nopeammin. Tilin luominen vie alle minuutin tilisivulla.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Se riippuu tilauksesi tilasta. Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, muutokset tai peruutukset eivät ole enää mahdollisia. Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme toiveesi täyttämiseksi, mutta emme voi sitä taata. Azarius ei veloita maksutapaasi ennen kuin tilauksesi on lähetetty.
Mistä tiedän, onko tuote varastossa?
Jokaisella tuotesivulla näkyy varastotilanne. Jos lukee "varastossa", tuote voidaan yleensä lähettää samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos tuotteessa lukee "loppu varastosta" tai "tilapäisesti ei saatavilla", voit jättää sähköpostiosoitteesi saadaksesi ilmoituksen, kun tuote on taas saatavilla. Selaa koko valikoimaamme kaupassa.
Miten käytän alennuskoodia tai lahjakorttia?
Syötä alennuskoodisi kassalla kenttään "alennuskoodi" tai "lahjakortti". Alennus lisätään tilauksesi loppusummaan välittömästi. Joillakin koodeilla on minimitilausarvoja, ne koskevat tiettyjä tuotteita tai niillä on rajoitettu voimassaoloaika. Alennuskoodeja ei voi yhdistää, ellei toisin mainita. Eikö koodi toimi? Tarkista ehdot tai ota meihin yhteyttä.
Pitääkö ikäni varmistaa tilauksen yhteydessä?
Kyllä. Kaikki Azariuksen tuotteet myydään ainoastaan aikuisille – sinun on oltava vähintään 18-vuotias ostaaksesi. Tilauksen tekemällä vahvistat täyttäväsi oman maasi lakisääteisen ikärajan (suurimmassa osassa EU:ta 18+). Saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksen tiettyjen maksutapojen tai suurempien tilausten yhteydessä. Tilaukset, joiden kohtuudella oletamme olevan alaikäisten tekemiä, perutaan.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Maksaminen ja turvallisuus

Hyväksytyt maksutavat, tiliotteen yksityisyys, laskut ja ALV sekä se, miten pidämme tietosi turvassa.

Mitä maksutapoja Azarius hyväksyy?
Azarius tarjoaa useita turvallisia maksutapoja maasi mukaan:
  • iDEAL (Alankomaat)
  • Bancontact (Belgia)
  • Luottokortti (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Pankkisiirto (SEPA)
  • Klarna
  • Giropay (Saksa)

Kaikki maksut käsitellään turvallisten, PCI-sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta. Azarius ei koskaan tallenna maksutietojasi. Saatavilla olevat vaihtoehdot voivat vaihdella maittain — näet sinulle tarjolla olevat tavat kassalla.

Mitä tiliotteellani näkyy Azariuksesta tehdyn oston jälkeen?
Tiliotteellasi näkyy neutraali kuvaus maksupalveluntarjoajaltamme. Nimi "Azarius" tai tuotekuvaukset eivät näy tiliotteellasi. Tämä takaa täyden hienovaraisuuden. Tarkka kuvaus voi vaihdella maksutavan ja pankin mukaan. Näetkö tuntemattoman veloituksen? Tarkista, vastaako summa tilaustasi tai ota meihin yhteyttä.
Onko Azariuksesta tilaaminen verkossa turvallista?
Kyllä. Koko Azarius-sivusto on suojattu SSL-salauksella (tunnistat sen selaimesi lukkokuvakkeesta). Maksut käsitellään sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta — Azarius ei tallenna luottokorttinumeroita tai pankkitietoja. Noudatamme eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä (GDPR). Henkilötietojasi käytetään ainoastaan tilauksesi käsittelyyn, eikä niitä koskaan myydä kolmansille osapuolille. Lue koko tietosuojaselosteemme saadaksesi lisätietoja.
Voinko maksaa Azariuksessa kryptolla (Bitcoin)?
Tällä hetkellä Azarius ei tarjoa maksumahdollisuutta Bitcoinilla tai muilla kryptovaluutoilla. Työskentelemme jatkuvasti maksuvaihtoehtojemme laajentamiseksi. Seuraa sivustoamme päivitysten varalta. Voit maksaa iDEAL-, luottokortti-, PayPal-, Bancontact-, pankkisiirto- ja muilla yleisillä maksutavoilla.
Saanko laskun ja voinko hakea ALV-palautusta?
Saat automaattisesti laskun sähköpostitse jokaisesta tilauksesta. Löydät sen myös tililtäsi kohdasta "Tilaukset". Laskussa näkyy ALV-summa. Azarius myy ainoastaan kuluttajille (B2C) — ALV-palautuksia yritysostoista ei voi hakea verkkokauppamme kautta. ALV-kysymyksissä ohjaamme sinut paikallisen veroviranomaisen puoleen.
Missä valuutoissa voin maksaa?
Oletusvaluuttamme on euro (€). Iso-Britannian, Ruotsin, Tanskan, Puolan ja Tšekin asiakkaat voivat myös nähdä hinnat ja maksaa omassa paikallisessa valuutassaan (GBP, SEK, DKK, PLN, CZK). Valuutanvaihtaja löytyy sivun yläosasta. Kurssit päivittyvät säännöllisesti maksupalveluntarjoajamme kautta; pienet erot pankkisi kurssiin ovat normaaleja.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitus

Arvioidut toimitusajat, toimituskulut, ilmaisen toimituksen raja, kuljetusyhtiöt ja noutovaihtoehdot.

Kuinka kauan toimitus kestää maahani?
Arkipäivisin ennen klo 15.00 (CET) tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä Alankomaissa sijaitsevasta varastostamme. Arvioidut toimitusajat:
  • Alankomaat: 1–3 arkipäivää
  • Belgia, Saksa: 2–5 arkipäivää
  • Muu Länsi-Eurooppa: 3–8 arkipäivää
  • Skandinavia ja Itä-Eurooppa: 4–14 arkipäivää

Nämä ovat arvioita; todelliset toimitusajat riippuvat maasi kuljetusyhtiöstä. Katso täydellinen maakohtainen yleiskatsaus toimitussivultamme.

Mitkä ovat toimituskulut?
Azarius tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille yli € 25,00 tilauksille EU:n sisällä. Alle € 25,00 tilauksissa veloitamme € 4,95 toimituskuluja. Joissakin maissa voit myös valita Click & Collect -noudon. Toimituskulut ja saatavilla olevat vaihtoehdot näytetään kassalla ennen maksua. Katso lisätiedot toimitussivulta.
Lähetetäänkö pakettini huomaamattomasti (neutraali pakkaus)?
Kyllä, aina. Kaikki tilaukset lähetetään tavallisessa, merkitsemättömässä pakkauksessa. Paketin ulkopuolella ei ole logoja, tuotenimiä eikä mitään muutakaan viitettä sisällöstä. Myös tiliotteellasi näkyy neutraali kuvaus. Hienovaraisuus kuuluu jokaiseen tilaukseen — sinun ei tarvitse pyytää sitä erikseen.
Milloin saan ilmaisen toimituksen?
Ilmainen toimitus aktivoituu automaattisesti € 25,00 ylittävissä tilauksissa EU:n sisällä. Sen alle jäävistä tilauksista veloitamme pienen kiinteän maksun € 4,95 (näkyy ostoskorissasi). Raja voi vaihdella maissa, joilla on oma valuutta – katso maakohtaiset summat toimitussivulta. Kuponkikoodia ei tarvita: alennus lisätään kassalla.
Mitä kuljetusyhtiöitä Azarius käyttää?
Toimitamme paketit SendCloudin kautta, joka ohjaa lähetykset maahasi parhaiten sopivalle kuljetusyhtiölle: PostNL, DHL, DPD, Bpost, Deutsche Post, Colissimo ja muut. Saatavilla olevat vaihtoehdot näkyvät kassalla. Useimmissa EU-maissa voit valita tavallisen kotiinkuljetuksen ja noutopisteen välillä. Noutopisteet ovat yleensä muutaman euron halvempia.
Voinko noutaa tilaukseni noutopisteestä tai paikan päältä?
Useissa maissa voit valita noutopisteen kassalla (PostNL ServicePoint, DHL Parcelshop, DPD Pickup jne.). Kuljetusyhtiö lähettää sähköpostin, kun pakettisi on valmis noudettavaksi. Azarius ei tarjoa henkilökohtaista noutoa varastoltamme — olemme verkkokauppa, emme kivijalkamyymälä.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuotteet ja käyttö

Miten valitset oikean tuotteen, säilyvyys, laadunvalvonta ja miten asiakasarvostelut toimivat.

Mistä tiedän, mikä tuote sopii minulle?
Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kuvaus, tekniset tiedot ja — mikäli saatavilla — asiakasarvostelut. Tietosanakirjamme sisältää taustatietoja ainesosista, vaikuttavista aineista ja tuoteryhmistä. Etkö ole varma? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tiimillämme on yli 25 vuoden kokemus ja autamme mielellämme — painostamatta, objektiivisesti ja luottamuksellisesti. Azarius ei esitä lääketieteellisiä väittämiä. Terveyteen liittyvissä kysymyksissä viittaamme Jellinekiin ja Drugs Info Lineen.
Kuinka kauan tuotteenne säilyvät ja miten niitä tulee säilyttää?
Säilyvyysaika vaihtelee tuotekohtaisesti ja se on merkitty pakkaukseen. Kuivat tuotteet kuten yrtit ja siemenet säilyvät yleensä pitkään oikein säilytettyinä (viileässä, kuivassa ja valolta suojattuna). Tuoreet tuotteet kuten taikatryffelit ja kasvatussarjat säilyvät lyhyemmän ajan ja pakataan vähän ennen lähetystä. Säilytysohjeet löytyvät etiketistä tai tuotesivulta. Etkö ole varma säilyvyydestä? Ota yhteyttä.
Mistä Azariuksen tuotteet tulevat ja miten laatu tarkastetaan?
Azarius tekee yhteistyötä yksinomaan vakiintuneiden valmistajien ja toimittajien kanssa. Kaikki tuotteet hankitaan virallisten kanavien kautta. Tuoreet tuotteet kuten taikatryffelit tulevat osittain omalta Fungi Farm -tilaltamme, jossa ne kasvatetaan valvotuissa olosuhteissa. Tarkastamme saapuvat erät laadun, säilyvyyden ja merkintöjen osalta. Azarius on VLOS:n jäsen (Alankomaiden smartshop-yhdistys), mihin liittyy lisälaatuvaatimuksia.
Mitä eroa on feminisoiduilla, autoflower- ja tavallisilla kannabiksen siemenillä?
Feminisoidut siemenet tuottavat lähes yksinomaan naaraskasveja — niitä, jotka muodostavat kukintoja (nuppuja). Ihanteellinen valinta, jos et halua tunnistaa ja poistaa koiraskasveja. Autoflower-siemenet alkavat kukkia automaattisesti valojaksosta riippumatta. Ne ovat pienikokoisia, nopeita ja sopivat aloittelijoille. Tavalliset siemenet tuottavat sekä koiras- että naaraskasveja, ja niitä käyttävät kasvattajat, jotka haluavat jalostaa tai valikoida. Selaa valikoimaamme seedshopissa. Kannabiksen siemenet ovat Alankomaissa laillisesti saatavilla keräilyesineinä.
Mikä on vaporisaattorin ja polttamisen ero?
Vaporisaattori lämmittää yrttejä tai uutteita lämpötilaan, jossa aktiiviset yhdisteet höyrystyvät ilman palamista. Näin haitallisia sivutuotteita vapautuu vähemmän kuin polttamisessa. Vaporisaattori tarjoaa puhtaamman ja usein maukkaamman vaihtoehdon. Saatavilla on kannettavia ja pöytämalleja eri materiaaleille. Selaa valikoimaamme smokeshopissa. Azarius ei esitä terveysväitteitä — tietoa polttamisen ja vaporisoinnin vaikutuksista löydät Jellinekin sivuilta.
Ovatko Azariuksen asiakasarvostelut aitoja?
Kyllä. Arvosteluja jättävät vain vahvistetut asiakkaat — lähetämme arvostelupyynnön sähköpostitse toimituksen jälkeen, ja sinun on oltava kirjautuneena sisään voidaksesi julkaista arvostelun. Emme muokkaa tai suodata arvosteluja sävyn perusteella; sekä positiiviset että negatiiviset arvostelut näkyvät sellaisina kuin ne on kirjoitettu. Arvostelut anonymisoidaan julkisella sivulla (etunimi + alkukirjain). Noudatamme EU:n direktiiviä 2019/2161 arvostelujen läpinäkyvyydestä.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Turvallisuus ja vastuullinen käyttö

Haittojen vähentäminen, milloin ei kannata käyttää, vältettävät yhdistelmät, neuvoja ensikertalaisille ja mistä saat apua.

Miten käytän smartshop-tuotteita vastuullisesti?
Ota aina selvää tuotteesta ennen käyttöä. Lue tuotekuvaus, pakkausseloste ja taustatiedot tietosanakirjastamme. Aloita pienellä annoksella, etenkin jos kokeilet tuotetta ensimmäistä kertaa. Varmista, että olet luotettavassa ympäristössä ja lähellä on selvä henkilö (trip sitter). Älä koskaan yhdistä muihin aineisiin, ellet ole varma, että se on turvallista. Riippumatonta tietoa vastuullisesta käytöstä saat täältä: Jellinek ja Unity.
Voinko yhdistää näitä tuotteita alkoholiin tai lääkkeisiin?
Suosittelemme vahvasti, että et yhdistä smartshop-tuotteita alkoholiin, lääkkeisiin tai muihin aineisiin. Yhdistelmät voivat aiheuttaa arvaamattomia ja mahdollisesti vaarallisia vaikutuksia. Jos käytät lääkkeitä, kysy aina ensin lääkäriltäsi tai apteekista. Azarius ei voi antaa lääketieteellistä neuvontaa. Tietoa yhteisvaikutuksista löydät täältä: Drugs Info Line tai Jellinek.
Milloin minun tulee välttää näiden tuotteiden käyttöä?
Älä käytä smartshop-tuotteita, jos olet alle 18-vuotias, raskaana tai imetät, sinulla on tai on ollut mielenterveysongelmia tai käytät lääkkeitä, jotka voivat aiheuttaa yhteisvaikutuksia. Vältä käyttöä myös silloin, kun voit huonosti, olet stressaantunut tai olet turvattomassa ympäristössä. Jos olet epävarma: älä käytä. Tämä ei ole lääketieteellinen neuvo — käänny lääkärin puoleen, jos sinulla on terveysongelmia. Lisätietoa: Jellinek tai Drugs Info Line.
Mitä teen, jos joku saa huonon kokemuksen (bad trip)?
Pysy rauhallisena ja rauhoittele henkilöä. Siirrä hänet rauhalliseen, turvalliseen tilaan. Puhu rauhallisella äänellä, tarjoa vettä ja vähennä voimakkaita ärsykkeitä (kirkkaat valot, kova musiikki). Älä yritä "pysäyttää" kokemusta — se menee ohi. Jos henkilö voi huonosti, menettää tajuntansa tai osoittaa varoitusmerkkejä, soita välittömästi hätänumeroon 112. Älä koskaan epäröi pyytää apua — terveydenhuollon ammattilaiset ovat auttaakseen, eivät tuomitakseen. Lisätietoa trippiavusta: Unity ja Jellinek.
Mistä saan riippumatonta neuvontaa tai apua?
Useat luotettavat organisaatiot Alankomaissa voivat auttaa:
  • Jellinek — tietoa, neuvontaa ja tukea päihteiden käyttöön.
  • Drugs Info Line — anonyymejä kysymyksiä huumeista, vaikutuksista ja riskeistä.
  • Unity — tietoa vastuullisesta yöelämästä ja päihteiden käytöstä.
  • 113 Itsemurhien ehkäisy (113.nl tai soita 113) — akuutissa hädässä.
  • Oma lääkärisi — vaitiolovelvollinen, voi ohjata sinut eteenpäin.

Älä pelkää pyytää apua. Nämä organisaatiot ovat olemassa tukeakseen sinua.

Käytän tuotetta ensimmäistä kertaa — mitä minun pitäisi tietää?
Aloita pienimmästä suositellusta annoksesta; voit aina ottaa myöhemmin lisää, mutta et koskaan vähemmän. Ole tutussa ja turvallisessa ympäristössä, ja varmista että lähellä on selvinpäin oleva, luotettava henkilö. Älä yhdistä alkoholiin, reseptilääkkeisiin tai muihin aineisiin. Lue pakkausseloste ja vastaava artikkeli tietosanakirjastamme ennen käyttöä. Jos sinulla on mielenterveyshistoriaa, olet raskaana tai käytät lääkkeitä, älä käytä ennen kuin olet keskustellut lääkärin kanssa. Riippumatonta tietoa: Jellinek ja Unity.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautukset, reklamaatiot ja takuu

Palautusaika, mikä kelpaa palautukseen, kuka maksaa, laitteiden takuu ja reklamaatioprosessimme.

Kuinka kauan minulla on aikaa palauttaa tuote?
Sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa tilauksen vastaanottopäivästä ilmoittaa yhteydenottolomakkeen kautta, että haluat palauttaa tuotteen. Palautuksen hyväksymisen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää se takaisin. Tämä on EU-lainsäädännön mukainen peruuttamisoikeutesi (direktiivi 2011/83/EU). Jotkin tuotteet on rajattu pois — katso seuraava kysymys.
Mitä tuotteita ei voi palauttaa?
Avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa. Tämä koskee erityisesti kulutustuotteita (tryffeleitä, yrttejä, syötäviä), hygieniaherkkiä tuotteita sekä tilaustyönä tai erikoistilauksena valmistettuja tuotteita. Sinetöidyt tuotteet, jotka palautetaan avaamattomina, voidaan palauttaa. Epävarma, soveltuuko tuotteesi palautukseen? Ota yhteyttä tiimiimme ennen palautuksen lähettämistä.
Missä kunnossa palautettavan tuotteen on oltava?
Avaamaton, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Hygieniasinettien ja kutistemuovin on oltava ehjiä. Voimme pienentää hyvitystäsi, jos tuotteessa näkyy käytön merkkejä enemmän kuin sen arvioimiseksi tarvitaan — sama periaate kuin kivijalkakaupassa. Laitteita kuten vaporisaattoreita voi testata hetken sinettejä rikkomatta; katso tarkemmat tiedot tuotesivulta.
Kuka maksaa palautuksen postikulut?
Ostaja maksaa palautuksen postikulut — paitsi jos tuote saapui vaurioituneena, viallisena tai virheellisesti toimitettuna, jolloin Azarius hoitaa kulut (lähetämme sinulle ennalta maksetun osoitelapun). Käytä seurattavaa lähetyspalvelua: vastuu paketista on sinulla, kunnes se saapuu varastollemme. Hyvitämme alkuperäiset toimituskulut vain, jos koko tilaus palautetaan.
Kannabiksen siemeneni eivät itäneet — mitä nyt?
Kannabiksen siemeniä myydään Alankomaissa keräilytuotteina. Azarius ei takaa itämisprosenttia eikä neuvo kannabiskasvien itämisessä tai kasvatuksessa, sillä se ei ole laillista Alankomaissa. Jos sinulla on laatuvalitus itse tuotteesta (vaurio, väärä toimitus), ota yhteyttä asiakaspalveluumme — käsittelemme jokaisen tapauksen erikseen.
Onko vaporisaattoreilla ja muilla laitteilla takuu?
Kyllä. EU:n kuluttajalainsäädäntö antaa sinulle vähintään 2 vuoden lakisääteisen takuun laitteille (direktiivi 2019/771). Useat valmistajat tarjoavat pidempiä takuita — katso tuotesivulta (Storz & Bickel antaa 3 vuoden takuun Mighty+- ja Volcano-malleille; Pax jopa 10 vuotta). Takuuasioissa ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa; me hoidamme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen valmistajan kanssa.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tietoa Azariuksesta

Keitä olemme, tiimimme, VLOS-jäsenyys, miten tavoitat meidät ja yhteistyöpyynnöt.

Kuka on Azarius ja kuinka kauan verkkokauppa on ollut olemassa?
Azarius perustettiin vuonna 1999 Amsterdamissa yhtenä Euroopan ensimmäisistä smartshop-verkkokaupoista. Pienestä yrityksestä on kasvanut vakiintunut toimija laajalla valikoimalla: smartshop-tuotteita, kannabiksen siemeniä, vaporisaattoreita, yrttejä ja lifestyle-tuotteita. Toimimme Alankomaista käsin ja toimitamme asiakkaille ympäri Eurooppaa. Yli 25 vuoden kokemuksella yhdistämme laajan tuotetuntemuksen ja luotettavan palvelun. Azarius on VLOS:n (Alankomaiden smartshop-yhdistys) jäsen.
Onko Azariuksella fyysistä myymälää?
Azarius on verkkokauppa. Toimistomme ja varastomme sijaitsevat Schijndelissä, Alankomaissa (Galvaniweg 11, 5482 TN). Tämä ei ole myymälä — vierailut, ostokset ja noudot eivät ole mahdollisia tässä osoitteessa. Kaikki tilaukset tehdään verkkosivustomme kautta. Näin voimme tarjota laajan valikoiman, kilpailukykyiset hinnat ja nopean toimituksen asiakkaille ympäri Eurooppaa.
Kuuluuko Azarius johonkin toimialajärjestöön tai laatumerkintään?
Kyllä. Azarius on VLOS:n jäsen (Alankomaiden smartshop-yhdistys), joka on smartshop-alan toimialajärjestö Alankomaissa. VLOS edistää vastuullista myyntiä, tuotetuntemusta ja laatustandardeja alalla. Noudatamme myös kaikkea eurooppalaista kuluttaja- ja tietosuojalainsäädäntöä (GDPR). Lue lisätietoja laatutakuustamme.
Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Tavoitat meidät sivustomme yhteydenottolomakkeen kautta. Tiimimme vastaa yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Voit myös soittaa numeroon +31 (0)20 489 7914 (ma–pe klo 9.00–17.00 CET). Vastaamme kysymyksiin englanniksi, hollanniksi, saksaksi ja ranskaksi.
Teettekö yhteistyötä kumppanien, lehdistön tai vaikuttajien kanssa?
Kyllä. Lehdistötiedusteluja, haastatteluja ja mediapyyntöjä varten ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Liikekumppanuudet ja toimittajaehdotukset käsitellään osoitteen [email protected] kautta. Azarius myy ainoastaan kuluttajille (B2C) — emme tarjoa tukku- tai jälleenmyyntiohjelmia.
Ketkä työskentelevät Azariuksella?
Olemme pieni hollantilainen tiimi Schijndelissä: asiakaspalvelu, sisällön- ja wikin toimittajat, logistiikka sekä kourallinen kannabis- ja sienispesialisteja. Wiki-artikkelimme on kirjoittanut ja tarkistanut tuotteet syvällisesti tuntevat ihmiset — moni on ollut Azariuksella jo yli vuosikymmenen. Lue lisää tietoa meistä -sivulta.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kysymyksiä oston jälkeen

Olet tehnyt tilauksen — mitä nyt? Seuranta, myöhästyneet toimitukset, tiliongelmat, hyvitysten aikataulut, valitukset. Käytännön kysymykset, joita sinulla on kassan jälkeen.

Toimitus

Tilauksesi on lähetetty — seuranta, viivästykset, tullissa pysähtyneet paketit, väärä osoite ja epäonnistunut toimitus.

Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin lähetyskumppaniltamme SendCloudilta. Viestissä on seurantakoodi ja linkki, jolla voit seurata pakettiasi reaaliajassa. Voit tarkistaa paketin tilan aina toimitukseen asti. Etkö ole saanut sähköpostia? Tarkista roskapostikansio tai ota meihin yhteyttä.
Mitä teen, jos pakettini ei ole saapunut tai se on vaurioitunut?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos paketti on vaurioitunut: ota heti valokuvia pakkauksesta ja tuotteesta. Ilmoita vaurioista 7 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta. Selvitämme tilanteen ja tarjoamme sopivan ratkaisun — se voi olla korvaava tuote tai hyvitys. Jos pakettisi ei ole saapunut, jäljitämme sen kuljetusyhtiön kautta ja pidämme sinut ajan tasalla. Katso myös palautusehtomme.
Pakettini on myöhässä arvioidusta toimitusajasta — mitä teen?
Tarkista ensin seurantalinkkisi (SendCloudin lähettämä). Kuljetusyhtiöiden 1–3 päivän viiveet ovat tavallisia viikonloppujen, juhlapyhien ja sesonkihuippujen aikaan. Jos pakettisi ei ole liikkunut yli 5 arkipäivään, ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa; avaamme etsinnän kuljetusyhtiön kanssa. Emme tee hyvityksiä paketin ollessa vielä matkalla, mutta pidämme sinut ajan tasalla ja hyvitämme tai lähetämme uuden, kun paketti on vahvistettu kadonneeksi.
Pakettini on jumissa tullissa — mitä nyt?
EU:n sisällä tullipysäytykset ovat harvinaisia mutta mahdollisia. Kuljetusyhtiö ottaa yleensä sinuun yhteyttä papereiden vuoksi. Jos paketti on ollut jumissa yli 7 päivää, lähetä meille tilausnumerosi ja seurantatiedot — selvittelemme asiaa kuljetusyhtiön kanssa. Emme voi vaikuttaa paikallisen tullin päätöksiin; jos maa kieltäytyy päästämästä pakettia sisään, emme välttämättä pysty palauttamaan sitä.
Annoin väärän toimitusosoitteen — voitteko muuttaa sen?
Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt, ota meihin yhteyttä heti tilausnumerosi ja korjatun osoitteen kanssa. Kun paketti on lähtenyt, osoite on lukittu kuljetusyhtiölle emmekä voi enää muuttaa sitä — sinun täytyy olla yhteydessä suoraan kuljetusyhtiöön (PostNL, DHL jne.) seurantanumerollasi. Jos paketti palautuu meille toimittamattomana, hyvitämme summan vähennettynä alkuperäisillä toimituskuluilla.
Mitä tapahtuu, jos en ole kotona kun kuriiri tulee?
Useimmat kuljetusyhtiöt yrittävät toimitusta uudelleen seuraavana arkipäivänä, jättävät paketin naapurille ilmoituskortin kanssa tai vievät sen lähimpään noutopisteeseen. Seuranta näyttää uuden tilan. Jos et nouda pakettia kuljetusyhtiön säilytysajan kuluessa (yleensä 7–14 päivää), paketti palautuu meille ja hyvitämme summan vähennettynä toimituskuluilla. Vältä tämä valitsemalla noutopiste kassalla.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaukset

Tilauksen tila, muutokset tai peruutus tilauksen jälkeen, puuttuvat tai väärät tuotteet ja puuttuvat vahvistussähköpostit.

Mistä näen tilaukseni tilan?
Kirjaudu tilillesi nähdäksesi kaikki tilauksesi ja niiden tilat. Näkyvät tilat: "Odottaa" (maksun käsittely), "Maksettu" (jonossa keräilyyn), "Lähetetty" (luovutettu kuljetusyhtiölle seurantatiedoilla) ja "Toimitettu". Saat myös sähköpostipäivityksiä jokaisessa vaiheessa. Tilasitko vieraana? Käytä tilausvahvistussähköpostissasi olevaa linkkiä.
Voinko lisätä tuotteen jo tekemääni tilaukseen?
Emme suoraan. Kun tilaus on järjestelmässämme, emme voi muuttaa sen sisältöä — tilausten yhdistäminen tarkoittaisi peruutusta ja uudelleentilausta, mikä viivästyttäisi kaikkea. Jos ensimmäinen tilauksesi ei ole vielä lähtenyt, helpoin tapa on tehdä toinen tilaus ja ottaa meihin yhteyttä pyytäen lähetysten yhdistämistä. Teemme parhaamme, mutta emme voi taata sitä.
Tein juuri tilauksen — voinko peruuttaa sen?
Jos tilaustasi ei ole vielä pakattu (yleensä muutaman tunnin sisällä arkipäivinä), ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa, niin peruutamme ja hyvitämme. Kun tilaus on kerätty tai lähetetty, et voi enää peruuttaa sitä — mutta voit kieltäytyä vastaanottamasta sitä tai palauttaa sen 14 päivän palautusoikeutemme mukaisesti. Maksettujen tilausten peruutukset hyvitetään alkuperäiseen maksutapaasi muutaman arkipäivän sisällä.
Paketistani puuttuu tuote — mitä nyt?
Tarkista ensin pakkauslista ja katso, mitä lähetettiin. Jos jokin tuote on loppunut varastosta, näet sen merkittynä listalla hyvitysrivin kanssa. Jos jokin todella puuttuu, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumerosi sekä paketin ja pakkauslistan valokuvan kanssa. Lähetämme puuttuvan tuotteen tai hyvitämme sen — ilman lisäkustannuksia.
Sain väärän tuotteen — miten tämä korjataan?
Pahoittelut – tämä on meidän moka. Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta, kerro tilausnumerosi ja liitä kuva saamastasi tuotteesta. Lähetämme oikean tuotteen heti ja toimitamme sinulle ennakkomaksetun palautustarran väärää tuotetta varten. Sinun ei tarvitse palauttaa väärää tuotetta ennen kuin lähetämme korvaavan; luotamme kuvaan.
En saanut tilausvahvistussähköpostia – meninkö tilaus läpi?
Tarkista ensin roskapostikansio; vahvistusviestit päätyvät sinne joskus. Tarkista myös antamasi sähköpostiosoite (kirjoitusvirheitä sattuu). Kirjaudu tilillesi nähdäksesi, näkyykö tilaus siellä. Eikö vieläkään? Ota meihin yhteyttä ja kerro sähköposti sekä suunnilleen, milloin tilasit, niin löydämme sen. Maksu veloitetaan vasta kun hyväksymme tilauksen, joten jos tilausta ei ole, sinua ei ole veloitettu.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Maksut

Epäonnistuneet maksut, kaksoisveloitukset, odottavat maksut, palautusten käsittelyaika ja Klarnan maksa myöhemmin -ongelmat.

Maksuni epäonnistui – veloitettiinko minua?
Ei. Epäonnistuneita maksuja ei veloiteta pankistasi tai korttisi liikkeellelaskijalta – vain onnistuneesti hyväksytyt yritykset veloitetaan. Jotkut pankit "varaavat" summan hetkeksi ja vapauttavat sen muutaman arkipäivän kuluttua; tämä näyttää veloitukselta, mutta peruuntuu automaattisesti. Jos varattu summa ei ole vapautunut 5 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä pankkiisi ja kerro tapahtumaviite.
Minusta tuntuu, että minua veloitettiin kahdesti samasta tilauksesta.
Kaksoisveloitukset ovat harvinaisia, mutta mahdollisia, jos yritit epäonnistunutta maksua uudelleen. Tarkista tilisi – jos näet yhden tilauksen ja kaksi veloitusta, ota meihin yhteyttä ja toimita molemmat tapahtumaviitteet; palautamme ylimääräisen heti. Jos näet kaksi tilausta, olet tehnyt kaksi – ota meihin yhteyttä ennen toimitusta, niin peruutamme toisen.
Tilaukseni näyttää tilaa "maksu vireillä" – onko jokin pielessä?
Pankkisiirrot (SEPA) selviävät 1–3 arkipäivässä, joten tilauksesi on "vireillä" sen ajan. Jotkut osta nyt, maksa myöhemmin -menetelmät (Klarna) näkyvät myös vireillä, kunnes luotonantaja vahvistaa. iDEAL, luottokortti, PayPal ja Bancontact selviävät yleensä minuuteissa. Jos vireillä-tila kestää yli 4 arkipäivää muulla kuin pankkisiirrolla, ota meihin yhteyttä.
Kuinka kauan hyvityksen saapuminen tililleni kestää?
Käsittelemme hyvitykset 2 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä. Sen jälkeen tilille saapumisaika riippuu maksutavasta: iDEAL/Bancontact 1–2 päivää, luottokortti 3–10 päivää, PayPal 1–2 päivää, pankkisiirto 2–5 päivää. Jos 14 päivää on kulunut etkä ole nähnyt hyvitystä, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi – lähetämme sinulle todisteen hyvityksestä jaettavaksi pankillesi.
Minulla on kysymys Klarna-laskustani.
Käytämme Klarnaa maksuajan tarjoamiseen joissakin maissa. Laskun maksuehtoihin, eräpäiviin, maksusuunnitelmiin tai itse Klarna-velkaa koskeviin kiistoihin liittyvissä asioissa ota yhteyttä suoraan Klarnaan heidän sovelluksensa tai verkkosivunsa kautta — Azariuksella ei ole näkyvyyttä Klarna-tiliisi. Laskulla oleviin tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä meihin.
Tiliotteellani näkyy eri summa kuin tilauksen loppusumma.
Jos maksoit muulla valuutalla kuin eurolla, pankkisi muunsi summan omalla kurssillaan ja (joskus) lisäsi valuutanvaihtomaksun. Azarius-laskullasi oleva summa on oikein euroissa. Muutaman prosentin pienet erot meidän kurssimme ja pankkisi kurssin välillä ovat normaaleja. Tarkista aina tiliotteellasi näkyvä muunnettu summa maksupäivän kurssia vasten.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautukset ja hyvitykset

Miten palautat tuotteen, hyvityksen käsittelyaika, ostohyvitys vaihtoehtona, reklamaatiot ja erimielisyyksien ratkaisu.

Voinko palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin?
Kyllä. Sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa vastaanottamisesta pyytää palautusta yhteydenottolomakkeen kautta. Kun tiimimme on hyväksynyt pyynnön, sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin. Tuotteen on oltava avaamaton, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarkastuksen jälkeen saat hyvityksen alkuperäisellä maksutavalla tai myymäläsaldona. Palautuksen kuljetuskustannukset ovat omalla vastuullasi, ellei tuote ole saapunut vaurioituneena. Lue koko palautusehtomme.
Miten palautan tuotteen käytännössä?
Vaihe 1: ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella 14 päivän kuluessa vastaanotosta ja kerro tilausnumerosi sekä mitkä tuotteet haluat palauttaa. Vaihe 2: lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet. Vaihe 3: pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseensa, lähetä se seurattavalla kuljetuspalvelulla ja sähköpostita meille seurantakoodi. Vaihe 4: tarkastuksen jälkeen (1–3 arkipäivää) palautamme rahat.
Kuinka kauan palautuksen lähettämisen jälkeen kestää, että saan rahat takaisin?
Tarkastamme palautukset 1–3 arkipäivän kuluessa siitä, kun ne saapuvat varastollemme. Hyväksynnän jälkeen palautus käynnistetään välittömästi alkuperäiselle maksutavallesi. Sieltä se kestää 1–10 päivää maksutavasta riippuen (katso palautusajat Maksut-osiosta). Kokonaisaika "paketti saapuu meille" -hetkestä "rahat tilillä" -hetkeen on tyypillisesti 4–7 arkipäivää.
Voinko saada myymäläluottoa rahapalautuksen sijaan?
Kyllä, ja lisäämme 5 %:n bonuksen, kun valitset myymäläluoton rahapalautuksen sijaan. Luotto lisätään Azarius-tilillesi eikä se vanhene koskaan. Mainitse tämä toive palautuspyyntösi yhteydessä. 14 päivän palautusoikeutemme ulkopuoliset palautukset (esim. takuun kautta) maksetaan tyypillisesti oletuksena myymäläluottona.
Miten teen valituksen Azariukselle?
Lähetä valituksesi yhteydenottolomakkeen kautta liittäen mukaan tilausnumerosi ja selkeän kuvauksen. Tiimimme käsittelee valitukset yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Pyrimme aina löytämään sopivan ratkaisun. Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, voit kääntyä riippumattoman riidanratkaisulautakunnan puoleen. Lisätietoja osoitteessa ACM ConsuWijzer.
Mitä jos Azarius ja minä emme pääse yhteisymmärrykseen?
Teemme kaikkemme ratkaistaksemme jokaisen erimielisyyden suoraan. Jos se ei onnistu, voit kuluttajana tehdä valituksen riippumattomalle riidanratkaisulautakunnalle. Voit myös käyttää Euroopan verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR). Lisätietoja osoitteessa consuwijzer.nl. Voit myös pyytää oikeudellista neuvontaa kuluttajajärjestöltä tai Juridisch Loketista (oikeusapu).

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tili

Kirjautumisongelmat, salasanan nollaus, sähköpostin vaihto, tilin poisto, uutiskirje ja GDPR-tietojen vienti.

En pysty kirjautumaan tililleni.
Tarkista ensin, että käytät sitä sähköpostiosoitetta, jolla rekisteröidyit (ei kirjoitusvirhettä). Jos unohdit salasanasi, käytä salasanan palautuslinkkiä — saat sähköpostin minuutin sisällä (tarkista roskaposti). Jos jäät ohjaussilmukkaan, tyhjennä azarius.comin evästeet tai kokeile yksityistä selausikkunaa. Etkö pääse silti sisään? Ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteesi kanssa.
Miten palautan salasanani?
Mene salasanan palautussivulle, kirjoita rekisteröity sähköpostiosoitteesi ja klikkaa "Lähetä palautuslinkki". Saat sähköpostiin kertakäyttöisen linkin, joka vanhenee tunnin kuluttua. Jos viestiä ei näy 5 minuutin sisällä, tarkista roskaposti tai varmista, että sähköpostiosoite vastaa tiliäsi. Emme koskaan kysy salasanaasi sähköpostitse tai puhelimitse.
Voinko vaihtaa tiliini liitetyn sähköpostiosoitteen?
Voit. Kirjaudu sisään, mene tilin asetuksiin ja päivitä sähköpostiosoitteesi. Sinua pyydetään vahvistamaan uusi osoite klikkaamalla siihen lähettämäämme linkkiä; ennen vahvistusta kirjautuminen tapahtuu vanhalla osoitteella. Uutiskirjetilaukset on sidottu sähköpostiosoitteeseen, joten jos olet tilaajana, sinun täytyy vahvistaa siirto.
Miten poistan tilini?
Lähetä poistopyyntö osoitteeseen [email protected] tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta. Toteutamme poiston 30 päivän kuluessa. Meidän on säilytettävä laskutustiedot 7 vuotta verotussyistä (Hollannin verolainsäädäntö) — tämä on lakisääteinen velvoite. Kaikki muu (tilitiedot, selaushistoria, uutiskirjetilaus) poistetaan.
Miten tilaan uutiskirjeen tai peruutan sen tilauksen?
Tilaa sivun alalaidassa olevalla lomakkeella tai tilin asetuksista. Peruuta tilaus jokaisen uutiskirjeen alalaidassa olevasta linkistä tai tilin asetuksista — molemmat astuvat voimaan heti. Lähetämme 1–2 sähköpostia kuukaudessa: tuoteuutuuksia, wiki-artikkeleita ja silloin tällöin alennuskoodin. Ei roskapostia.
Voinko saada kopion tiedoistani (GDPR-tietopyyntö)?
Kyllä — GDPR:n 15 artiklan mukaan sinulla on tiedonsaantioikeus. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] rekisteröidystä osoitteestasi. Vastaamme 30 päivän kuluessa jäsennellyllä tiedostolla, joka sisältää tilisi, tilaushistoriasi, osoitteesi, viestinnän ja suostumustiedot. Pyyntö on maksuton.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Verkkokaupan tiedot

Asiakaspalvelun aukioloajat, fyysinen toimistomme, tuetut kielet, ikäkäytäntö ja arviot tuotteiden palaamisesta varastoon.

Milloin tavoitan asiakaspalvelunne?
Tiimimme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9:00–17:00 (CET) sähköpostitse ja puhelimitse. Vastaamme arkisin yleensä 24 tunnin kuluessa. Itse verkkokauppa on auki 24/7 — voit tehdä tilauksen milloin tahansa; arkisin ennen klo 15:00 (CET) saapuneet tilaukset lähetetään samana päivänä.
Voinko käydä Azariuksessa paikan päällä?
Ei — Azarius on pelkästään verkkokauppa. Toimistomme ja varastomme Schijndelissä (Galvaniweg 11, 5482 TN) eivät ole avoinna yleisölle. Tämä ei ole vähittäismyyntipiste, emmekä voi ottaa vastaan paikan päällä tehtyjä ostoja tai noutoja. Jos haluat vierailla smartshopissa Alankomaissa, lähin VLOS-listattu kauppa on parempi pysähdyspaikka — katso vlos.nl.
Millä kielillä saan asiakaspalvelua?
Tiimimme vastaa kysymyksiin englanniksi, hollanniksi, saksaksi ja ranskaksi. Teemme parhaamme vastataksemme samalla kielellä, jolla kirjoitit. Muilla kielillä englanti on varmin valinta — useimmat tiimistämme puhuvat sitä sujuvasti. Itse verkkosivusto on saatavilla 12 kielellä; kielivalitsin löytyy ylävalikosta.
Miksi Azarius myy vain täysi-ikäisille?
Kaikki tuotteemme on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille aikuisille. Monet ainesosat eivät sovellu alaikäisille niiden oikeudellisesta asemasta riippumatta, ja Alankomaiden laki (ja VLOS-ohjeet) vaativat tätä smartshop-myynniltä. Tilauksen tekemällä vahvistat täyttäväsi tämän ikävaatimuksen. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset, joiden perustellusti uskomme tulleen alaikäisiltä.
Voinko yhdistää useita alennuskoodeja?
Et — vain yksi alennuskoodi per tilaus, paitsi jos koodin ehdot nimenomaisesti toisin sanovat. Koodin yhdistäminen alennushintaan riippuu kyseisestä koodista: useimmat eivät päde jo alennettuihin tuotteisiin, mutta jotkut pätevät. Kassan alennuskoodikenttä kertoo, onko koodisi voimassa. Uutiskirje- ja tervetuliaiskoodit eivät yleensä ole yhdistettävissä sesonkialennusten kanssa.
Milloin loppunut tuote palaa valikoimaan?
Useimmilla loppuneiden tuotteiden sivuilla on "Ilmoita minulle" -lomake — syötä sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme yhden kertaluonteisen viestin heti, kun tuote on taas saatavilla. Täydennysajat vaihtelevat: omat tuotteemme (tryffelit, omat kannabiksen siemenemme) täydennetään viikoittain; toimittajien tuotteet (vaporisaattorit, merkkikasvatussarjat) vievät pidempään. Emme ilmoita arvioituja saapumisaikoja etukäteen, koska ne venyvät; ilmoituslista on luotettavin keino.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yritysasiakkaat

Tukkumyynti, lehdistötiedustelut, kumppanuusohjelmat, toimittajaehdotukset, suurtilaukset ja B2B-laskut.

Tarjoatteko tukku- tai jälleenmyyjähintoja?
Azarius myy vain kuluttajille (B2C) — emme tarjoa tukku- tai jälleenmyyntikanavaa verkkokaupan kautta. Jos pyörität fyysistä smartshopia Alankomaissa, alan kontaktit VLOSissa ovat parempi lähtökohta. Tiettyihin B2B-toimituskyselyihin (esim. omat siemenemme tai tryffelit) lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Miten tavoitan Azariuksen lehdistö-, haastattelu- tai media-asioissa?
Lehdistötiedustelut osoitteeseen [email protected]. Vastaamme toimittajille, tiedotusvälineille ja tutkijoille, jotka tekevät asiantuntevaa työtä eurooppalaisen smartshop-alan, kannabispolitiikan tai psykedeelikulttuurin parissa. Mainitse mediasi, aikataulusi ja näkökulmasi; palaamme asiaan muutaman arkipäivän kuluessa.
Onko Azariuksella affiliate- tai suositteluohjelmaa?
Meillä ei tällä hetkellä ole julkista affiliate-ohjelmaa. Jos teet sisältöä (blogi, YouTube, podcast) smartshop- tai haittojen vähentämisen aihepiiristä ja haluat keskustella yhteistyöstä, lähetä viesti osoitteeseen [email protected]. Vaikuttaja-arvonnat ja maksetut sijoittelut eivät kuulu toimintaamme.
Olen toimittaja — miten ehdotan tuotetta?
Lähetä ehdotuksesi osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tuotekortti, laboratorioanalyysi (tarvittaessa), toimitusehdot ja yhteystiedot. Käymme toimittajaehdotukset läpi neljännesvuosittain. Ostajamme etsivät tuotteita, jotka täyttävät VLOS-laatuvaatimukset, joilla on puhdas vaatimustenmukaisuushistoria ja jotka toimitetaan EU:n sisältä. Kompostoituva tai kierrätettävä pakkaus on plussaa.
Voinko tehdä suuren tukkutilauksen?
Useimpien tuotteiden osalta ei — Azarius on kuluttajille suunnattu verkkokauppa ja hintamme heijastavat vähittäismyynnin marginaaleja. Tiettyjen tuotteiden osalta suuremmissa määrissä (festivaali-, tutkimus- tai ei-kaupallinen tukkukäyttö) lähetä viesti osoitteeseen [email protected] ja kerro tuotteet, määrät ja käyttötarkoitus. Räätälöidyt laskut ja toimitusjärjestelyt ovat mahdollisia tapauskohtaisesti.
Voinko saada laskun yritykseni ALV-tiedoilla?
Azarius myy B2C — laskut laaditaan tilauksen nimellä. Jos tarvitset korjatun laskutusnimen tai ALV-numeron kirjanpitoa varten, ota yhteyttä ja kerro tilausnumerosi sekä oikeat tiedot; teemme uuden laskun. Emme voi käsitellä ALV-vapaata EU:n sisäistä B2B-myyntiä kuluttajaverkkokaupan kautta; se vaatii erilaisen tiliasetuksen (sähköposti [email protected]).

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuotekysymykset

Käytännönläheisiä kysymyksiä kuudesta päätuoteryhmästämme: kasvatussarjat, kannabiksen siemenet, taikatryffelit, itiöt, vaporisaattorit ja kasvituotteet (salvia, CBD, meskaliinikaktukset). Asiapitoisia vastauksia — ei hypeä.

Kasvatuspakkaukset

Valmiit sienten kasvatuspakkaukset — sadot, ajoitus, olosuhteet ja säilytys ennen käyttöä.

Mikä on taikasienten kasvatuspakkaus?
Kasvatuspakkaus on käyttövalmis astia, jossa on valmiiksi rihmaston peittämä kasvualusta (rihmasto kasvaa viljan ja rukiin päällä tai puristetuissa steriloiduissa alustaharkoissa) ja joka tuottaa sieniä muutamassa viikossa yksinkertaisissa olosuhteissa. Et kasvata sientä alusta asti — hidas osuus (rihmaston kasvu) on jo tehty. Lisäät vain vettä, annat valoa ja ilmaa ja korjaat sadon. Taikasienten kasvatuspakkauksia myydään laillisesti Alankomaissa; oikeudellinen tilanne vaihtelee muualla EU:ssa.
Kuinka kauan kasvatuspakkauksessa kestää alusta sadonkorjuuseen?
Tyypillisesti 10–18 päivää aloituksesta ensimmäiseen satoon, ja toinen sato 7–10 päivää myöhemmin, jos liotat uudelleen. Useimmat setit antavat 2–4 satoa yhteensä 4–6 viikon aikana. Sato pienenee joka kerralla. Lämpötila, kosteus ja kontaminaatio-onni vaikuttavat ajoitukseen — kärsivällisyys on tärkeämpää kuin näpertely.
Kuinka paljon voin odottaa saavani satoa yhdestä setistä?
Sadot vaihtelevat setin koon ja kannan mukaan: pieni setti (1100 cc) tuottaa noin 200–400 g tuoretta kaikkien satojen aikana; iso setti (2100 cc) 400–800 g tuoretta. Tuoreet sienet menettävät noin 90 % painostaan kuivuessaan, joten kuivattu sato on noin 10× pienempi. Tarkemmat arviot löytyvät kunkin tuotteen sivulta. Genetiikka ja olosuhteet ratkaisevat — älä tavoittele maksimia.
Mikä lämpötila ja kosteus setille tarvitaan?
Useimmat taikasienikannat tuottavat parhaiten 21–24 °C:ssa korkeassa kosteudessa (90 %+). Mukana tuleva kasvatuspussi pidättää kosteutta; sumuta pussin sisäseiniä (älä kasvualustaa) kahdesti päivässä. Vältä suoraa auringonvaloa — kirkas epäsuora valo on ihanteellinen. Kylmät huoneet hidastavat settiä huomattavasti; jos huoneesi on alle 18 °C, käytä lämpömattoa.
Sopivatko kasvatussetit aloittelijoille?
Kyllä — siinä on koko idea. Setti poistaa vaikeimmat vaiheet (steriilin ympin, kolonisaation, kontaminaation hallinnan). Jos noudatat mukana tulevia ohjeita hygieniasta, vedestä ja lämpötilasta, onnistumisprosentti on yli 90 % ensikertalaisilla. Kontaminaatio on yleisin epäonnistumisen syy; pese kädet ennen setin avaamista, äläkä kosketa kasvualustaa.
Voinko säilyttää kasvatussettiä ennen aloitusta?
Kyllä, mutta aika käy. Säilytä avaamatonta settiä jääkaapissa (2–8 °C, ei koskaan pakkasessa) hidastaaksesi rihmaston kasvua. Useimmat setit säilyvät 4–6 viikkoa jääkaapissa ongelmitta; pidempi säilytys lisää kontaminaation tai ennenaikaisen tuottamisen riskiä pussin sisällä. Kun aloitat, et voi pitää taukoa — vie sykli loppuun asti.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kannabiksen siemenet

Feminisoidut, automaattikukkivat ja tavalliset kannabiksen siemenet — mitä valita, miten säilyttää ja huomioita EU-toimituksista.

Mikä on ero feminisoitujen, autoflower- ja tavallisten siementen välillä?
Feminisoidut: tuottavat lähes yksinomaan naaraskasveja (ne, jotka tekevät kukintoja). Helpoin vaihtoehto sadon hakijoille — ei koiraita tunnistettavaksi ja poistettavaksi. Autoflower: aloittavat kukinnan automaattisesti 2–4 viikon jälkeen valojaksosta riippumatta. Kompakteja, nopeita (yhteensä 8–10 viikkoa), hyviä aloittelijoille ja pieniin tiloihin. Tavalliset: tuottavat sekä koiras- että naaraskasveja. Käytössä jalostajilla ja kasvattajilla, jotka haluavat valita fenotyyppejä. Selaa valikoimaamme siemenkaupassa.
Miten kannabiksen siemenet itävät?
Yleisiä menetelmiä: talouspaperi (aseta siemenet kosteiden paperien väliin lämpimään pimeään paikkaan, 20–24 °C), vesilasi (liota 12–24 tuntia kunnes ne vajoavat) tai suoraan esikosteutettuun kasvualustaan. Useimmat siemenet halkeavat 1–4 päivässä. Muistutus: Alankomaissa kannabiksen siemeniä myydään keräilytuotteina — itämään saattaminen on säänneltyä eikä Azarius suosittele sitä. Tarkista paikallinen lainsäädäntö ennen kuin teet mitään muuta kuin säilytät niitä.
Miten kannabiksen siemeniä kannattaa säilyttää?
Viileässä, pimeässä ja kuivassa. Jääkaappi (4–8 °C) ilmatiiviissä rasiassa silikageelipussin kanssa on ihanteellinen — näin siemenet säilyttävät itämiskykynsä yli kolme vuotta. Vältä lämpötilan vaihteluita (älä siirtele niitä jatkuvasti jääkaappiin ja sieltä pois) ja kirkasta valoa. Oikein säilytetyt siemenet pysyvät itämiskelpoisina paljon pakkausmerkintöjä pidempään.
Onko kannabiksen siementen ostaminen laillista EU:ssa?
Kannabiksen siemenet (ilman THC-pitoisuutta) ovat laillisia ostaa ja omistaa useimmissa EU-maissa keräilytuotteina tai matkamuistoina. Itämään saattaminen on eri asia — useimmissa maissa se vaatii luvan tai on suoraan laitonta. Alankomaissa, Espanjassa ja muutamissa muissa maissa on löyhemmät paikalliset säännöt. Tarkista oman maasi laki ennen kuin teet mitään muuta kuin säilytät niitä. Azarius ei esitä väitteitä itämisestä.
Miten valitsen eri lajikkeiden välillä?
Suodata sinulle tärkeiden ominaisuuksien mukaan: Indica on yleensä matalampi ja tiheämpi kasvi, jonka vaikutukset ovat raskaampia ja kehoon painottuvia; Sativa kasvaa tyypillisesti korkeammaksi, kukkii pidempään ja vaikuttaa enemmän päähän; Hybridi yhdistää molempia. Sato, korkeus, kukinta-aika ja THC-potentiaali on listattu jokaisen tuotteen sivulla. Ensikertalaiselle vahvoja arvosteluja saanut autoflower-hybridi on anteeksiantava valinta.
Voinko tilata kannabiksen siemeniä omaan EU-maahani?
Useimmat EU-maat hyväksyvät kannabiksen siemenet; jotkut eivät (estämme nämä automaattisesti kassalla). Suurimmat poikkeukset ovat Ranska, Suomi ja muutamat Itä-Euroopan maat, joissa on tiukemmat säännöt — siellä tietyt lajikkeet tai kaikki siemenet voivat olla estettyjä. Ostoskori näyttää saatavuuden toimitusmaasi perusteella. Tullin takavarikot ovat EU:n sisällä siementen osalta harvinaisia, mutta vastuu on silti sinun.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Taikatryffelit

Tuoreet psilosybiinipitoiset sklerotiumit — mitä ne ovat, annostelu, säilytys, laillisuus ja vaikutuksen alkaminen.

Mitä taikatryffelit ovat?
Taikatryffelit (sklerotiat) ovat tiettyjen psilosybiinia tuottavien sienilajien maanalainen varastoelin — yleisimmin Psilocybe tampanensis, P. mexicana ja P. atlantis. Ne muodostuvat maanpinnan alle selviytymisrakenteena ja sisältävät samoja vaikuttavia aineita (psilosybiiniä ja psilosiinia) kuin taikasienet. Alankomaissa niitä myydään laillisesti tuoreina, toisin kuin samojen lajien itiöemiä.
Miten tryffelit eroavat taikasienistä?
Samat vaikuttavat aineet, erilainen biologia. Tryffelit (sklerootiot) kasvavat maan alla; sienet (itiöemät) kasvavat maan päällä. Tryffelit sisältävät yleensä vähemmän psilosybiiniä grammaa kohden, joten annokset mitataan suurempina grammamäärinä — ja kokemus on usein hieman miedompi ja lyhyempi kuin kuivatuilla sienillä. Alankomaissa tryffelit ovat laillisia, sienet eivät.
Mikä on tavallinen tryffeliannos?
Annokset ovat hyvin yksilöllisiä; toiselle mikroannos voi olla toiselle täysi trippi. Karkeat tuoreen tryffelin annosalueet: mikroannos 0,5–1 g, mieto 5–10 g, kohtalainen 10–15 g, vahva 15 g+. Aloita aina pienimmästä määrästä, etenkin ensimmäisellä kerralla. Paino, syöty ruoka ja mielentila vaikuttavat kaikki. Älä yhdistä alkoholiin tai lääkkeisiin. Riippumatonta neuvontaa: Unity.
Miten säilytän tuoreita tryffeleitä?
Säilytä jääkaapissa (2–4 °C) alkuperäisessä suljetussa pakkauksessaan — avaamattomana ne säilyvät noin 30 päivää. Avattuna käytä 2 päivän sisällä. Älä pakasta tuoreita tryffeleitä: jääkiteet rikkovat solurakennetta ja voivat heikentää tehoa. Tryffelit voi kuivata pitkäaikaista säilytystä varten, mutta tällöin paino pienenee noin viisinkertaisesti; annostele kuivattuna sen mukaisesti.
Kuinka nopeasti tryffelit vaikuttavat ja kuinka kauan vaikutus kestää?
Tyhjään vatsaan vaikutukset alkavat 30–60 minuutissa, huippu on noin 1,5–2,5 tunnin kohdalla ja vaikutus haihtuu 4–6 tunnin kokonaiskeston aikana. Ruoka vatsassa hidastaa alkamista merkittävästi. Huolellinen pureskelu nopeuttaa imeytymistä. Päävaikutusten jälkeen voit tuntea olosi tunnetasolla avoimeksi vielä useita tunteja; varaa rauhallinen ilta äläkä aja autoa vähintään 24 tuntiin.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Itiöt ja kasvatus

Itiöruiskut ja -printit mikroskopointiin – mitä ne sisältävät, miten niitä säilytetään ja mikä on niiden oikeudellinen kehys.

Mitä sieni-itiöt ovat?
Itiöt ovat sienten mikroskooppisia lisääntymissoluja — sienikunnan vastine siemenille. Itiöruisku sisältää miljoonia itiöitä steriilissä vedessä; itiöprintti on kuivattuja itiöitä paperi- tai foliokortilla. Molempia käytetään mikroskopiaan, taksonomiaan ja tunnistustutkimukseen. Itse itiöt eivät sisällä psilosybiiniä eivätkä ole psykoaktiivisia.
Kannattaako hankkia itiöruisku vai itiöprintti?
Ruisku on valmis käytettäväksi mikroskoopin alla — suuntaa, klikkaa, tarkkaile. Helpompi aloittelijoille. Säilyvyys on noin 6–12 kuukautta jääkaapissa. Itiöjälki säilyy pidempään (vuosia, jos pidetään kuivassa ja viileässä) ja on kompaktimpi lähetettäväksi, mutta se pitäisi kostuttaa uudelleen ennen mikroskopiaa. Kertaluonteiseen tutkimukseen hanki ruisku; pitkäaikaiseen viitekokoelmaan hanki itiöjälki.
Miten säilytän itiöruiskuja ja -jälkiä?
Itiöruiskut: säilytä jääkaapissa (2–8 °C), suojassa valolta. Ne säilyvät luotettavasti 6–12 kuukautta; vanhemmat ruiskut toimivat edelleen, mutta niiden elinkelpoisuus mikroskoopin alla on heikentynyt. Itiöjäljet: huoneenlämmössä suljetussa, kuivassa ja pimeässä paikassa — pidä kosteus loitolla. Oikein säilytettyinä jäljet pysyvät elinkelpoisina vuosia. Älä koskaan pakasta ruiskuja (se tuhoaa itiöiden seinämät).
Mitä tarkoittaa "myydään vain mikroskopiakäyttöön"?
Se tarkoittaa, että itiötuotteet on tarkoitettu visuaaliseen tutkimukseen mikroskoopin alla — itiöiden morfologian tarkkailuun, lajien tunnistamiseen, taksonomiseen työhön — ei sienten kasvattamiseen. Useimpien EU-maiden lainsäädännössä tällä erotuksella on merkitystä: itiöt itsessään eivät ole valvottuja aineita; kasvatustoiminta yleensä on. Azarius ei myy, toimita eikä neuvo kasvatuksessa.
Miten itiöt eroavat kasvatuspakkauksesta?
Itiöruisku sisältää vain itiöitä — tutkittavaksi tai, alueilla joilla se on laillista, aloittamaan monen viikon prosessin kasvualustan ymppäämisestä ja sienten kasvattamisesta alusta asti. Kasvatuspakkaus on valmiiksi kolonisoitu kasvualusta (hidas osa on jo tehty) ja tuottaa sieniä 2–3 viikossa. Pakkauksia myydään kasvatukseen Alankomaissa; itiöitä myydään mikroskopiaan. Eri tuotteet, eri lainsäädännölliset puitteet.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Vaporisaattorit

Kuivayrtti vs. konsentraatti, lämpötila-alueet, puhdistus, akun kesto sekä kannettavat vs. pöytämallit.

Mikä on ero kuivayrtti- ja konsentraattihöyrystimen välillä?
Kuivayrttihöyrystimet lämmittävät irtonaista kasvimateriaalia suoraan. Ne käyttävät joko konvektiota (kuuma ilma kulkee yrtin läpi) tai konduktiota (kammion seinämä lämmittää yrttiä). Konsentraattihöyrystimet lämmittävät uutteita (vahaa, rosinia, öljyä) kelalla tai kvartsiastialla korkeammissa lämpötiloissa. Jotkin mallit tekevät molempia vaihdettavilla kammioilla. Kuivayrtille aloita kannettavalla konvektiomallilla; konsentraateille akkukäyttöisellä kynällä tai e-rigillä.
Missä lämpötilassa minun pitäisi höyrystää?
Kuivalle yrtille: 170–195 °C on yleisin alue. Matalammat lämpötilat (170–180 °C) korostavat terpeenejä ja kevyempiä vaikutuksia; korkeammat (185–210 °C) uuttavat enemmän kannabinoideja ja tuottavat paksumpaa höyryä. Konsentraateille: 200–290 °C materiaalista riippuen (rosinille matalampi, distillaatille korkeampi). Jokaisella vaporisaattorilla on oma suositusalueensa — aloita keskeltä ja säädä maun mukaan.
Kuinka usein vaporisaattori pitäisi puhdistaa?
Tyhjennä kammio jokaisen käyttökerran jälkeen ja harjaa jäämät pois. Tee perusteellinen puhdistus (isopropyylialkoholia pumpulipuikoilla kammioon ja ilmakanavaan, puhdistusharja sihdeille) 5–10 käyttökerran välein kuivayrtille, tai 2–3 käyttökerran välein konsentraateille. Suukappale ja sihdit hyötyvät 30 minuutin liotuksesta 99 % isopropyylissä muutaman viikon välein. Puhtaat vaporisaattorit maistuvat paremmalta ja kestävät pidempään.
Kuinka kauan vaporisaattorin akku kestää yhdellä latauksella?
Kannettavat kuivayrttivaporisaattorit: 60–120 minuuttia aktiivista käyttöä latauksella, eli noin 8–15 käyttökertaa. Kynämalliset konsentraattivaporisaattorit: 30–60 vetoa. Akun kunto heikkenee vuosien myötä (litiumioniakut); 2–3 vuoden raskaan käytön jälkeen saatat huomata käyttöajan lyhenevän. Vaporisaattorit, joissa on vaihdettavat 18650-kennot (Mighty+, Crafty+), kestävät pidempään kuin kiinteällä akulla varustetut mallit. Vältä lataamista 100 %:iin tai tyhjentämistä 0 %:iin.
Kannattaako hankkia kannettava vai pöytämallin vaporisaattori?
Kannettava: akkukäyttöinen, mahtuu taskuun, sessiot ovat nopeita — paras päivittäiseen käyttöön. Kompromissina pienempi kammio ja lyhyempi sessio ennen täyttöä. Pöytämalli (Volcano, Plenty): verkkovirralla, suurempi kapasiteetti, tasaisempi uutto ja parempi jakamiseen. Valitse kannettava liikkuvuuden ja huomaamattomuuden vuoksi, pöytämalli jos höyrytät enimmäkseen kotona ja haluat parhaan uuttolaadun.
Millainen takuu vaporisaattorin mukana tulee?
Kaikilla Azariuksen myymillä laitteilla on vähintään EU:n lakisääteinen 2 vuoden takuu (direktiivi 2019/771). Monet valmistajat tarjoavat lisäksi pidennettyjä takuita: Storz & Bickel antaa 3 vuoden takuun Volcanolle ja Mighty+:lle, Pax jopa 10 vuotta useimmille malleilleen. Takuu kattaa valmistusviat, ei käyttäjän aiheuttamia vaurioita tai kulumista. Säilytä tilausvahvistus ostotodistuksena. Takuuasioissa ota yhteyttä meihin tilausnumerosi kanssa.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Salvia, CBD ja meskaliinikaktukset

Muut kasviperäiset tuotteet – salvia divinorum, CBD-tuotteet ja meskaliinia sisältävät kaktukset.

Mikä on salvia divinorum?
Salvia divinorum on meksikolainen minttukasviheimon yrtti, jota mazatekishamaanit ovat perinteisesti käyttäneet. Sen vaikuttava aine salvinoriini A on painoonsa nähden yksi voimakkaimmista luonnossa esiintyvistä psykoaktiivisista aineista — mutta vaikutukset ovat lyhytkestoisia (huippu 5–15 minuuttia). Myydään kuivattuna lehtenä tai eri vahvuisina uutteina (5×, 10×, 20×). Salvia on laillinen Alankomaissa ja useissa muissa EU-maissa, mutta kielletty toisissa; tarkista paikallinen lainsäädäntö. Ei aine aloittelijoille eikä käytettäväksi ilman selvää vahtia.
Mitä eroa on CBD:llä ja THC:llä?
Molemmat ovat kannabiksesta löytyviä kannabinoideja. THC (tetrahydrokannabinoli) on tärkein psykoaktiivinen aine — se tuottaa "pöllyn". CBD (kannabidioli) ei ole päihdyttävä; siitä ei tule pilveen. EU:ssa laillisissa CBD-tuotteissa on alle 0,2 % THC:tä (joissakin maissa alle 0,3 %). CBD:tä myydään öljyinä, teenä, kapseleina ja ihotuotteina. Azarius ei esitä CBD:stä lääketieteellisiä väitteitä; terveyskysymyksissä keskustele lääkärin kanssa.
Mitä ovat meskaliinia sisältävät kaktukset?
Useat sukujen Lophophora (peyote), Trichocereus (San Pedro, bolivialainen soihtu) ja muutamien muiden kaktukset sisältävät luontaisesti meskaliini-alkaloidia. Myymme eläviä, koristekäyttöön tarkoitettuja yksilöitä — ne kasvavat hitaasti ja niillä on pitkä historia koristekasveina. Itse kaktukset on laillista omistaa ja kasvattaa useimmissa EU-maissa; uutettu meskaliini on huumausaineluokiteltu lähes kaikkialla. Azarius myy niitä ainoastaan koristekasveina eikä anna ohjeita uuttamiseen.
Miten kuivatut kasvituotteet säilytetään?
Kuivassa, pimeässä ja viileässä — mielellään ilmatiiviissä rasiassa kaukana lämmöstä ja valosta. Useimmat kuivatut yrtit (salvian lehti, sekoitukset, kasvituotteet) säilyttävät vahvuutensa 1–2 vuotta näin säilytettynä. CBD-öljyt viihtyvät viileässä ja pimeässä, ja ne voi laittaa jääkaappiin; avaamisen jälkeen käytä 6 kuukauden sisällä. Elävät kaktukset: kuiva maa, kirkas epäsuora valo, kasta säästeliäästi (kesällä enintään 2–3 viikon välein, talvella tuskin koskaan).
Mikä on tyypillinen aloitusannos?
Vaihtelee valtavasti tuotteen, henkilön ja käyttötavan mukaan. Kuivattu salvian lehti: 0,25–0,5 g kokemattomille käyttäjille, poltettuna tai pureskeltuna (quid). Salvia 10× -uute: pieniä määriä (hippunen tai pari) — paljon vahvempi kuin lehti. CBD: 10–25 mg annosta kohti yleiseen hyvinvointiin, suurempia annoksia tiettyihin tarkoituksiin lääkärin ohjauksessa. Kaktukset: emme anna annosteluohjeita — uuttaminen on laitonta useimmissa maissa ja kasvit myydään koristetarkoituksiin. Epävarmana: vähemmän, sitten odota. Lisätietoa: Unity, Jellinek.

Etkö löydä vastausta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Luotettu vuodesta 1999

Miksi asiakkaat luottavat Azariukseen

25+ vuotta

Verkossa vuodesta 1999

VLOS

Dutch Smartshop Association

Nederland

Sijaitsemme Alankomaissa

7.600+

Asiakasarvostelut

Etkö löydä etsimääsi?

Ota yhteyttä tiimiimme — vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivinä.

Ota yhteyttä[email protected]

Nederlands · English · Deutsch · Français

Viimeksi tarkistettu: 18. huhtikuuta 2026
Tilaa uutiskirjeemme-10%